11月15日天津市就要進入今冬供暖期,天津市供熱辦公室于13日重申,全市各供熱單位一定要不惜一切代價確保如期升溫供熱,並以構建和諧社會為出發點,動真情､重服務､出實招,真正把溫暖送到千萬家｡

    為迅速解決可能出現的各類故障､問題,儘早進入平穩供熱期｡市供熱辦公室要求小型供熱站的維修人員不得少於3人；大型供熱站應按每40000平方米供熱面積1人配備；區、局、集團公司,各大供熱公司的搶修隊伍不得少於10人,其所需的設備、器材必須配齊並有專人保管｡維修人員在接到報修後應在1小時內趕到現場,如是搶修,必須在接報後半小時內趕到現場｡居民戶內暖氣漏水、氣堵等一般性維修必須在24小時內完成｡鍋爐爆管、管網跑水等大故障必須在3日內排除｡維修人員入室維修除帶齊工具外,還應攜帶抹布、鞋套等物品,做到活完場清,並請用戶在維修單上簽署意見,做到便民不擾民｡入戶維修後的3天內,必須回訪用戶,確認維修效果,以保室溫達標｡為落實以上承諾,各供熱單位已層層簽訂了責任狀,敬請廣大用戶監督執行｡為方便用戶報修,各級供熱辦公佈熱線電話如下｡

    天津市供熱辦:23284009 23285101;南開區供熱辦:27423717 23004564;和平區供熱辦:23115500 23119996;河東區供熱辦:24138939 24143111;河西區供熱辦:28254477 28252145;紅橋區供熱辦:86513760 86513761;河北區供熱辦:26472369 26472370;東麗區供熱辦:24956495 84376917;津南區供熱辦:28514192;北辰區供熱辦:26393730 26910780;西青區供熱辦:27922956 27931412;塘沽區供熱辦:25871001 66897390;漢沽區供熱辦:25686423;大港區供熱辦:25990803;熱電公司值班室:23024567;津安熱電公司:23285550(河西區)27222040(和平區)27030345(南開區)27043355(紅橋區)87712205(西青區);房管局供熱辦:23110364;住宅集團供熱辦:23020170 23023652;房信集團供熱辦:23395935;安居總公司供熱辦:23711502;熱力公司值班室:23010538｡(記者 卞建國)