北京首份家政服務合同示範文本將於12月初正式推行。合同由北京市工商行政管理局和商務局聯合北京市家政服務協會共同擬定,在10月17日召集有關代表公開論證後,目前正根據各方意見和建議,對合同文本進行修改完善。
據北京市工商局有關負責人介紹,由於家政服務行業的特殊性,這份家政服務示範合同在充分保護消費者利益,維護家政服務人員權益的同時,兼顧了家政服務公司的合法利益。示範合同對家政服務企業、家政服務人員與僱主三者的權利義務進行了細化,在家政服務的主要內容、服務地點、期限、費用及支付方式等方面設計了細緻的條款,對容易發生糾紛的環節予以明確。
合同強調了對家政服務員人身權、休息權等合法權益的保護,規定消費者應尊重家政公司員工的人格尊嚴及勞動,保證每月4天的休息時間和每天8小時的睡眠時間,不得歧視、虐待或性騷擾家政公司員工,不得安排家政公司員工與異性成年人同居一室。
合同還特別強調了家政公司對家政服務員的管理和服務義務,例如應對員工進行崗前教育,協助員工投保團體意外傷害保險。如果家政服務員的行為給消費者造成了損失,家政公司在存在管理過失的前提下承擔相應義務。(記者 閻曉明)