今後,在武漢購買MP3、MP4等電子産品,也可獲得“三包”保證了。26日,記者從武漢市洪山區工商分局獲悉,武漢首個《MP3、MP4産品銷售合同》示範文本,已率先在洪山試點實施,隨後將向全市推廣。
如今,使用MP3、MP4電子産品的人越來越多,但由於國家尚未出臺消費電子産品的“三包”政策,導致相關消費投訴不斷增加。洪山區廣埠屯工商所統計顯示,今年以來,該所受理的MP3、MP4質量糾紛多達367起。
為此,洪山工商制訂了《MP3、MP4産品銷售合同》格式示範文本,該合同文本包含了産品銷售明細、“三包”服務承諾等詳細條款。合同規定,所購産品七日內包退;而産品保換期和保修期,由商家和消費者協商確定,並寫入合同,在“三包”期內維修兩次以上依然不能修復的,可免費更換。(記者徐寧、通訊員徐永峰、勵智、蘭莉)