新華社貴陽2月15日專電(記者 石新榮)記者從貴州省消費者協會獲悉,為適應新形勢下保護消費者權益工作的需要,貴州各級消費者協會把構築“三大體系”——消費者教育和諮詢服務體系、對商品和服務的社會監督體系、對消費維權的救助體系,作為2007年和今後較長時期的重要工作任務來抓。
貴州省工商行政管理局副局長、貴州省消費者協會會長向書鵬介紹説,構築“三大體系”是為了進一步提高消費者權益保護工作的能力和水平。其中,消費者教育諮詢服務體系需要研究制訂消費者教育計劃,編寫消費者教育教材,向社會發佈消費警示、消費提示,並形成制度。對商品和服務的社會監督體系,需要加強與有關行政部門和行業組織的溝通,推動制訂有利於保護消費者權益的標準、行規,遏制一些行業或企業以“慣例”名義自定規則、損害消費者合法權益的行為。同時,利用法律賦予的揭露批評、反映建議和查詢職能,採取必要措施,敦促改正。
向書鵬説,當前農村消費者權益受到侵害的現象比較普遍,消費維權力量薄弱。貴州省各級消費者協會將加強對農村消費維權工作的研究,制訂加強農村消費維權工作的措施和辦法,有計劃、有重點地將消費維權救助體系的建設向農村傾斜,特別要加強對農村日常生活消費品和農用生産資料的監督,同時抓好對農村消費者的教育和引導工作。