新華網福州2月1日電(記者康淼)福建省將在近期推出“12315消費維權短信平臺”。今後消費者在權益受到侵害,發現假冒偽劣商品時,可直接發送手機短信至號碼“12315”進行投訴或舉報,消費者還可以通過這一平臺查詢流通領域商品質量監測的有關信息。
福建省工商局局長詹毅認為,做好12315消費者權益保護工作能夠營造和諧消費的環境。為拓寬消費者訴求表達渠道,進一步方便消費者投訴,在全面進行可行性研究論證的基礎上,福建省工商局提出了建設“12315消費維權短信平臺”的創新工作思路,這一思路得到國家工商總局的大力支持。
同時,為深化12315數據分析應用,及時發佈消費提示和消費警示,國家工商總局還將對福建省工商系統12315數據直報點建設工作給予大力支持,把12315數據直報點從福州、廈門、漳州、泉州等沿海地市逐步向內陸地市拓展。