上海市質監局5月29日公佈首次對網購玩具質量的調查結果：58件玩具中只有17件合格，合格率僅29.3%。而同期的市場監督抽查結果顯示，55種市售玩具合格48種，合格率87.3%，比網購高出50多個百分點，兩者間質量差距巨大。

    質監部門發現，標識和使用説明不完整是網購玩具最嚴重的質量問題，有39種網購玩具缺乏必要的安全警示，而有這方面問題的市售玩具只有4種。按照有關規定，適合3歲以下兒童使用的玩具不得出現細小部件。但在本次調查中，很多網購玩具沒有對此提醒。例如，在一盒48塊裝的積木套裝中，超過半數的積木不適合3歲以下兒童玩耍。但銷售者稱，孩子只要12個月以上，就能玩耍。還有些玩具全部採用英語、日語説明，令人摸不著頭腦。

    安全性能和材質原料也是網購玩具的薄弱環節。不少玩具在網站上的照片看起來非常光鮮，實物卻問題多多。例如，一款青蛙形狀的毛絨玩具外表色彩鮮艷，內部填充物卻含有稻草、棉線等各種雜物，屬“黑心棉”。