新華社重慶１１月２４日專電（記者郭立）重慶王先生將愛車開到一家汽車美容店清洗，取車時卻發現車門出現一道劃痕。近日，王先生拿著汽車美容店出具的停車票找工商部門維權時，卻被告知維權不易。

    近日，家住重慶市九龍園區的王先生將愛車開到一家汽車美容店清洗。清洗汽車後，王先生卻發現車門上出現一道劃痕，於是當即要求洗車店賠償，但洗車店辯稱，這個劃痕是車子送洗前就存在的，只是當時被污泥遮住了，一時沒發現。王先生與洗車店就劃痕的産生問題爭執不下，就向重慶市工商局九龍坡區分局九龍園區工商所投訴。

    工商部門人員趕到後，洗車店表示，洗車工在洗車時就已經發現王先生的車子右車門上有一道劃痕。王先生則稱，洗車前並沒有劃痕，既然洗車店説在洗車時已經發現，為什麼不向其指出？而且洗車工在接車時就應該仔細檢查車輛。同時，王先生也拿出了他的洗車憑據：洗車店開車的停車票。

    九龍園區工商所所長郭路説，洗車店未注意查看車子外觀存在的明顯破損，也沒有向顧客進行説明，存在一定的過失，應承擔部分責任。後經調解，洗車店免費將該劃痕加以技術處理。

    郭路提醒車主，車主洗車時別做“甩手掌櫃”。汽車美容從業人員素質良莠不齊，部分從業人員並未取得駕照等技能證書，卻擅自進行挪動車輛、上路測試性能等動作，容易出現安全事故。洗車時應儘量委託規模較大的汽車美容店清洗，洗車前還要向店家索要委託洗車憑證，如定額發票等，特別應注意的是憑藉洗車點開出的停車發票難以維權。