現在不少車主認為只要購買了車險,所有的事故損失都由保險公司賠償。對此,保險專家提醒,對於車險理賠,消費者應注意以下幾個方面。
首先,不要隨意包攬事故責任。有的車主認為反正有保險公司賠付,事故中的責任認定並不重要,因而在進行責任認定時,有的車主“不怕”承擔責任。但是,保險專家説,對於第三者責任險,保險公司根據車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。因此,車主一定要明確責任,不是自己的責任不要承擔。
其次,切忌“先修理後報銷”。一些車主在出險後不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車後再找保險公司報銷費用。實際上,車險理賠程序是:出險後應立即報案,並拿到交警開出的事故責任認定書;在交警處理完事故後,車主還應向保險公司報案;然後才是對車輛進行修理,提交單證、賠付。車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔。
第三,委託修理廠理賠需慎重。一些車主為了方便、省事,發生事故後不與保險公司直接聯絡,而是將理賠委託給較為熟悉的修理廠。保險專家説,有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔責任,還會在保險公司留下不良記錄。
最後,“不計免賠”範圍有限制。“即使投保了不計免賠險,車主不一定就能獲得全額理賠。”保險專家説,保險公司為了防範道德風險,會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,而且這些免賠率不屬於不計免賠範圍,如多次出險、超範圍行駛、理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。此外,不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責任險等主險,對於自燃險、玻璃單獨破損險等附加險,不計免賠險並不起作用。