新華社貴陽3月15日專電(楊洪濤、周芙蓉)面對飯店推出的打折、免費服務、贈禮品等活動,消費者是真吃到了“餡餅”還是掉進了“陷阱”?“3·15”國際消費者權益日之際,貴陽市消費者協會提醒,消費者應謹防飯店促銷暗藏的十大陷阱。
貴陽市消費者協會通過長期調查,發現飯店促銷過程中存在著如下十種陷阱:一是免費消費卻附條件;二是海鮮食品被偷梁換柱;三是海鮮缺斤少兩,在秤上做歪文章;四是收費項目不明示,結賬時發生爭執;五是結賬時湊整數多收費;六是自帶酒水收取開瓶費;七是酒樓內包間與大堂的價格有別,卻事先不告知消費者;八是服務員推薦的中盤或大盤,實際價格比“例盤”價格高的多;九是包間套餐藏“貓膩”,飯後收取“包間服務費”;十是“打折促銷”也“打折”,不是“打折過期”就是“個別菜”打折。
消協有關人士提醒,在飯店消費時,遇到打折優惠促銷時,一定要當面問清楚,謹防飯店的促銷陷阱,若自身權益受到侵害,要保留好證據,及時投訴。