為做好今年清明節期間的祭掃服務接待和安全保障工作，重慶市民政局制定了《重慶市2009年清明節群眾祭祀接待工作突發社會安全事件專項應急預案》，並出臺了《關於加強清明節期間文明祭祀活動管理工作的通知》，確保清明節群眾祭祀活動安全、規範、文明、有序進行。

    一是採取有力措施，強化安全管理。今年清明節祭祀接待高峰日為：4月4、5、6日及前後兩周雙休日。為保障祭掃安全，各地民政部門將在節前組織一次安全檢查，並針對安全工作的薄弱環節，採取及時有效的措施加以整改，嚴防火災和人身傷亡事故發生。同時，針對清明祭掃期間可能發生的人員車輛擁擠堵塞、車輛停放困難、火災、突發糾紛等情況，制定了處置預案，提出了不同的應對措施。

    二是加強質量管理，服務優質為民。清明節期間，各地民政部門將結合開展殯葬優質服務活動，加強對殯葬服務質量的監督檢查，督促殯葬服務單位落實便民利民惠民措施，做到熱情週到、服務規範、收費公開，讓群眾明白消費，保護群眾的合法權益。各殯葬服務機構將根據條件增設便民服務網點，開通服務監督電話，設立接待諮詢點，安排專人負責受理群眾意見和建議，切實為廣大群眾服好務。

    三是廣泛開展宣傳，倡導祭祀新風。清明節期間，在全市範圍內開展以“弘揚傳統文化、倡導文明祭祀、保障清明平安”為主題，以展示行業形象，宣傳政策法規，倡導祭祀新風，傳播殯葬文化，引導錯峰祭掃，推廣生態節地型葬法為主要內容的殯葬宣傳工作。同時，為了緩解清明節集中祭掃給人們帶來的不便和給交通、公墓造成的壓力，將繼續推廣“鮮花祭祀”、“種植紀念樹”、“家庭追思會”、“網上祭祀”等新形勢，引導和鼓勵群眾開展文明祭祀活動，創新文明祭祀方式，營造文明祭祀的社會氛圍，為群眾文明祭祀活動創建一個平安、和諧的環境。