新華社蘭州5月13日專電(朱霞)在網絡技術高速發展的今天,網上購物已經成為很多人的購物方式,然而由於網絡商家良莠不齊,網絡購物亦存在很多漏洞,甘肅省消費者協會提醒消費者警惕網上購物陷阱。
甘肅省消協根據消費者投訴總結出網上購物存在網上産品與廣告宣傳名不副實、交易誠信度低、商品定價隨意等問題。鋻於上述情況,甘肅省消費者協會發出消費警示,提醒廣大消費者在網上購物時應注意以下幾點:
一、認真核實網站是否具有通信管理部門合法的經營許可證和工商營業執照。
二、謹慎選擇交易對象,對於陌生商家,應注意其網址上是否提供詳細通訊地址和聯絡電話,必要時應打電話核實經營者身份。正規交易網站會提供商品的價格、産地、用途、性能、主要身份、檢驗合格證明和使用説明,以及售後服務等有關情況。
三、網上購物款項支付儘量通過信用卡支付。因為,有些信用卡公司在零售商解決消費者提出的問題之前,會停止向電子零售商支付貨款,這是一個質量擔保措施。
四、上網不要只關注“低價”,不妨了解一下當地市場銷售的同類商品或類似商品價格,以此判斷網上售價是否合理。網上購物算總價時,要考慮運送等費用。如果網站沒有清楚寫明這類收費,不要輕易購買,購買前要認真閱讀不易被人所發現的附帶條款。
五、應注意保存有關憑證,包括商家以電子郵件方式發出的確認書,用戶名和密碼等。若是上門送貨,應注意核對商品是否與所定商品一致,有無質量保證書,保修憑證等,並索取購物發票。