新華社太原５月２１日專電（記者 南婷）山西省婁煩縣的范女士日前在電視購物節目中訂購了一套價值４８０元的“婷美”瘦身內衣。據該電視購物廣告宣稱，穿上瘦身內衣後，往裏面塞一個雞蛋也沒有被束縛的感覺，彈性極好。當范女士接到貨物付了款使用之後才發現，該內衣的效果根本沒有廣告所説得那麼好，不但沒有什麼彈性，而且做工粗糙，標識也不清楚。范女士與這家北京的電視購物公司聯絡，對方卻以産品已使用為由拒絕退換，於是其向婁煩縣工商部門投訴。

    據介紹，目前農民消費者熱衷電視購物，婁煩縣工商局近期接到多起類似范女士情況的投訴，但是因受地域管轄的限制和消費者沒有票據憑證等原因無法受理。電視購物中主要出現的問題有：電視購物詐騙，交易的商品與宣傳不符，售後服務無保證，銷售方無經營資格、逃避監管等問題。

    對此，婁煩縣工商局提醒廣大農村消費者：不要盲目輕信電視廣告中絕對化的宣傳語言，對所購買商品的市場行情要有一定的常識性了解，不要貪圖便宜；購買時要索取購貨憑證，如發票、三包卡、服務卡、保修證及産品質量鑒定證書等，以便産生糾紛後有據可查，及時投訴；此外，如果郵局堅持先簽字再驗貨，要在郵局人員在場的情況下驗貨，若有質量問題可要求郵局人員寫一份書面證明，以免給以後維權造成困難。