新華社呼和浩特6月13日專電(李富、聶琪)“家電下鄉”給許多農村牧區消費者帶來了實惠,但一些商家卻借此設下了消費陷阱。消協工作人員提醒廣大消費者,在購買“家電下鄉”商品時,要認真辨別,謹慎對待。
近日,內蒙古自治區林西縣消協接到農民陳達的消費投訴。陳達反映説,有一商家借“家電下鄉”為名,上門售貨並打出低價招牌吸引農村消費者。當陳達等村民付款購買後,商家卻以忘帶發票和保修卡為由拒絕給消費者提供售後服務。消協工作人員經過調查取證,查明陳達投訴屬實。
針對類似投訴,林西縣消協提醒廣大消費者要理性消費,為減少不必要的損失,應注意三個方面問題:一是在家門口購買家電時儘量選擇信譽好、國家指定的“家電下鄉”的商家進行購買,明辨真假;二是採購家電時,要做到一看二問三觀察,詳細了解産品的性能和指標,以防華麗的外觀掩蓋低劣的品質;三是購買家電後,要求商家正確填寫保修卡及相關憑證,並加蓋公章,作為維權的有效憑證。