新華社天津7月28日專電(記者孟華)記者從天津市工商局獲悉,6月份天津市工商局“12315”申訴舉報中心受理煙酒飲料商品申訴92件,同比增加5.57倍。其中,與飲料生産廠家開展有獎銷售相關的申訴最多。
6月份天津市工商局“12315”申訴舉報中心共接到消費者申訴、舉報和諮詢電話10789件,其中煙酒飲料等商品申訴明顯增加,6月份受理煙酒飲料商品申訴92件,同比大幅增加5.57倍。
天津工商消費申訴主要表現為兩升一降。一是家用電器商品申訴比重下降;二是汽車商品申訴有所上升;三是煙酒飲料等商品申訴明顯增加。在此類申訴中,非酒精飲料商品申訴共計85件,佔92.39%,其中76件反映在飲料生産廠家開展有獎銷售活動中,某些銷售商拒絕為消費者兌獎。“12315”中心已聯絡天津市有關生産廠家,要求及時採取措施,做好解釋工作,並按照承諾兌換獎品。