上海世博會運行一個多月來,在廣大市民的理解、支持和配合下,世博安保各項措施落實到位,上海社會治安秩序持續良好。為進一步爭取市民群眾對世博安保工作的理解和支持,在前期上海警方推出十項便民服務措施的基礎上,本市將陸續推出世博安保九項便民服務新措施。
世博園內設立警務室
警方在世博園區內設立警務室,現場受理遊客報案,開展糾紛調解等工作,避免遊客為報案等往返於世博園區和屬地公安派出所之間。
園區增設出租車候客點
即日起世博園區西藏南路、白蓮涇路、高科西路、上南路、馬當路出入口增設出租車候客點,實現世博園區出入口出租車候客點全覆蓋,為遊客提供便利。
為外地旅遊巴士“指路”
為赴世博園區浦東、浦西停車場的外省市旅遊巴士製作通行路徑示意圖並免費發放。在引導線路沿線設置世博園區指路標誌、交通情報板。
“人性化”服務進滬司機
對進滬車輛除了執行嚴格安檢外,有關部門也向這些過往車輛的駕乘人員免費提供飲用水、急救醫藥箱和各種常見藥品,開放公共廁所。
船舶簽證安檢快速辦理
市地方海事局各海事站點把簽證時間由原先的9時至17時延長為8時至19時,部分有條件的站點實施24小時辦理簽證業務。為煤、電運輸船舶開闢“綠色通道”。
世博人員物資便捷通關
機場海關開闢世博物資通關服務專窗和世博會人員出入境專用通道,現場提供物資和人員出入境預約辦理、優先接待審核、查驗放行等通關便利。
鐵路提供外語服務
上海鐵路公安部門在上海站、上海南站設置英語服務崗,抽調24名英語口語較好的民警,為外國旅客問詢、求助、報案等提供服務。
邊檢候檢不超20分鐘
上海邊檢部門視旅客流量情況開足驗證通道,保證98%的旅客候檢時間不超過20分鐘。同時,各旅檢站開設世博專用通道,為持世博會接待函或世博會門票的團體、個人辦理邊檢手續。
上門服務公交違法犯罪受害人
對居住在本市的70周歲以上或行動不便的公交車廂違法犯罪案件受害人,上海市公安局公交分局提供預約上門受理報案、核對相關信息等服務。