9月28日，瀋陽市人力資源和社會保障局印發《關於加強瀋陽市軟環境建設的十大舉措》，優化人才、就業、社保、勞動關係等方面的軟環境建設，減少企業辦事程序，保障企業和諧健康發展。

    據介紹，瀋陽市將建立專職聯絡員制度，公開聯絡員姓名、聯絡電話，由專人負責及時上門服務，解決企業養老參保、失業保險參保、養老金計發、移交失業人員、待遇調整等問題。瀋陽市承諾，小型業務3個工作日內辦結，大型業務7個工作日內辦結。

    針對企業在職職工養老保險繳費實賬期重復、退費手續繁瑣的問題，瀋陽市作出新規定，將原由到市養老保險管理中心核定再到地稅退費的辦理程序，改為由市養老保險管理中心核定後直接將退費款項劃入保戶指定銀行賬戶的方式進行，辦理週期由過去的1個月縮短至1天；今後企業個別職工補繳養老保險欠費不僅可以在戶口所在區養老保險管理中心補繳，也可在現單位所在養老保險管理分中心進行補繳，補繳後隨即再轉回企業繼續參保。

    針對企業在辦理修改離退休人員社會保障號碼、姓名、銀行賬號等信息必須到指定地點的問題，瀋陽市把原由市養老保險管理中心修改的權限下放到各縣（市、區）分中心，即時辦結，提高效率。

    今後，企業辦理醫療保險手續，可直接在網上申請辦理日常的人員增減變動、個人賬戶返還、單位經辦人員信息變更、打印《繳費核定單》、年度申報等業務。申請網上業務的參保單位，其經辦人員可在辦理變更業務後3個月內隨時報送相關材料。

    為確保十大舉措落到實處，有關部門決定實行軟環境建設行政問責制，凡因責任心不強導致工作失誤，或因工作態度、作風，工作質量等問題遭到投訴的（經調查屬實），將追究相關人員及主管領導責任。（記者 侯永鋒 丁冬）