“這裡是瀋陽海關服務熱線,請問您需要什麼幫助? ”9月26日,瀋陽海關正式開通“12360”統一服務熱線。今後,瀋陽海關關區的人們想進行業務諮詢、投訴舉報,都可以撥打這個號碼。通過服務熱線,瀋陽海關將更好地為進出口企業提供高效服務,打造服務品牌。
據了解,建立海關“12360”統一服務熱線,是國家海關總署構建海關大監管體系,優化海關監管和服務的一項重要舉措。瀋陽海關將通過“12360”服務熱線,統一受理轄區內進出口企業提出的通關業務諮詢、走私舉報和工作投訴。(記者 韓永剛)