新華社北京3月17日專電(記者 常志鵬)網購商品因方便、快捷,價格便宜得到消費者的青睞。但中消協17日發佈信息提醒消費者,一些特殊商品慎網購。
中消協消費指導部負責人張德志提醒消費者,不宜網購的商品包括玻璃為主材的傢具、建材;瓷磚、地板;陶瓷、衛浴,漆面傢具等。
之所以不適合網購,主要是因為這些商品在運送途中容易出現破損,容易出現色差,不僅沉重而且體積大。消費者在貨到時常常發現材質不符,工藝有差異,尺寸出現偏差,不符合環保標準等問題。
針對這個情況,中消協提醒消費者,如果選擇了網購這些特殊商品,事前必須清楚掌握産品的基本特徵、有無售後服務等,驗收時也需格外細心,不明確責任之前不能輕易簽字確認。同時,要選擇比較正規的購物網站,要求商家盡可能提供清晰的細節圖片,並儘量向賣家詢問各個細節,對送貨、安裝等環節也要逐一確認。