新華社昆明４月１日專電（記者 王研）記者從雲南省曲靖市公安局經偵支隊獲悉，近期該市連續出現多起打著“平安電話車險”名義推銷的詐騙案件，導致一些車主上當。警方提醒群眾引起警惕。

    電話車險以電話為主要溝通手段，借助網絡、傳真、短信、郵寄、速遞等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險産品的推薦、諮詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的保險業務，由於減少中間環節能夠節省時間和金錢，深受車主歡迎。但一些不法分子冒充電話車險工作人員銷售、續保進行詐騙。

    如去年１２月底，富源縣群眾王某報警稱：自己接到一自稱是平安總部、顯示為“０２０－９５５１２”的電話，對方告知投保平安電話車險可享受更多優惠，如“車輛投保前的小劃痕可幫忙修好”等。王某讓業務員留下聯絡方式及姓名，但對方不肯留卻表示會再打電話過來。王某隨後打電話到平安保險諮詢，發現根本不存在“０２０－９５５１２”的銷售電話。

    警方分析多起案例後發現，此類案件有以下特點：一是作案人員使用任意顯號軟體設置“０２０－９５５１２”的平安財産保險公司“山寨”客服電話，迷惑性較強；二是以低保費和其他優惠條件進行誘騙；三是通過銀行轉賬騙取車主保費。警方表示，電話車險尚屬新興事物，車主對相關聯絡方式、支付方法以及賠付方式不了解，一旦購買假冒“電話車險”，往往到事故理賠得不到保障時才發現被騙。

    警方提示了以下防騙方法：一是車主在接到電話或短信時要注意來電號碼，一般財險公司都有統一的專屬客戶熱線，以“９５５ＸＸ”、“４００ＸＸＸＸＸ”為開頭，如平安電話車險的全國統一呼出號碼為０２１－９５５１２；二是識別保單上的特別字樣。正規的電話銷售保單上應有“ＸＸ公司電話營銷專用機動車輛保險單”等類似字樣，也會標識電話車險的銷售電話；三是可以撥打保險公司的客戶熱線或到保險公司的網站進行自主查詢，了解投保保單的情況。一旦發現可疑，應及時報警。