新華社杭州9月27日專電(記者 方列)國慶長假臨近,大家開始忙著訂機票,探親度假。現在,很多朋友都喜歡在網上訂機票,方便快捷,然而一些不法分子也對這片市場虎視眈眈。用戶上網訂機票頻頻遭遇假冒“票務網”詐騙,不僅耽誤了行程,損失也難以追回。
住在余杭的高女士就遇到了這樣的倒楣事,機票的影子沒見著,7000多元錢也沒有了,原本一家人要出去旅遊了很開心,這下連旅遊的興致都提不起來。
9月19日上午10點,高女士在網絡上看到一個域名為www.jzany.com的國航網,便點了進去,網站的首頁是一個以400開頭的客服電話,高某撥了過去,接電話的是一名女客服,高女士在網站預訂了三張蕭山直飛吉隆坡的機票,每張2520元,對方在電話裏表示,只要在出發當天蕭山機場登機之前憑訂單號取票就行。由於以前在“114”訂票,拿票程序也是這樣的,因此高某沒有懷疑。最後客服説,付款的事項由另外的工作人員跟她聯絡。
挂斷電話,高女士的手機立即收到一條短信:“您好,我公司財務銀行收款賬號為……,收款人張安,您的三張票款為7560元,支付成功請與客服聯絡。”緊接著,一個自稱是國航票務網的工作人員打來電話,他告訴高女士, 90分鐘內必須將全部款項匯掉,否則預訂機票就自動作廢。隨後高女士立即到銀行櫃臺將錢轉給了對方,過了沒多久,該工作人員又打來電話,“你的匯款方式不對,不能一次性付款,三張機票的錢要分開付,你重新去付款吧。”這個時候高女士覺得有可能被騙了,“機票我也不訂了,你們把錢退給我吧。”這時對方又同意退掉全部的款項了,卻又試圖通過銀行轉賬的方式繼續騙錢!高女士終於確定是上了騙子的當了,於是質問,“你們是不是騙子啊?!”對方一聽到這句話,直接就把電話挂斷,然後再也不接電話了。
高女士表示,“騙子客服很專業的,普通話標準,撥通電話的時候還會報工號,跟正規公司的客服一模一樣的,很難覺察得出是騙子。”
受理此案的余杭派出所民警介紹説,不法分子通過“克隆”航空公司或正規機票網站的網頁,挂在網絡上,然後通過搜索引擎優化、網站競價排名的方式讓這些“李鬼”票務網排名靠前,網友一搜“特價機票”,很容易誤入這些假冒票務網,從而上當受騙。
警方提醒市民,在網上購買機票時,一定要選擇知名的大型網站或者航空公司官方網站訂票。正規訂票網站一般可以通過仲介支付,如財付通、支付寶,或者在支付時跳轉到銀行的支付頁面進行支付,且支付後可産生交易流水號、訂單號。民警説,“那些要求給個人賬戶匯款的,基本上都是騙人的!”