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山東消協提醒:網絡團購問題多 消費須謹慎
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2011年10月08日 10時30分   來源:新華社

    新華社濟南10月8日專電(記者 席敏)網絡團購以其便宜的價格和便捷的形式,深受消費者追捧,但網絡團購也暴露出假冒名牌産品、價格欺詐等問題。山東省消費者協會近日發佈消費警示,提醒消費者在參加網絡團購時應約定産品出現質量問題後雙方的責任及權利等事宜,切實維護自己的合法權益。

    近期,山東省消費者協會接到的有關網絡團購的投訴呈上升趨勢。針對消費者投訴諮詢情況,山東省消協經調查發現,網絡團購存在消費者“非理性購物衝動”,團購網站差距大,誠信缺失問題多,虛報哄抬團購銷量,涉嫌價格欺詐,團購憑證難提供等問題。

    山東省消費者協會提醒廣大消費者在參加網絡團購時,要提前了解商品的名稱、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式及性能等,以及商家的資質、信譽等信息,做到心中有數,若價格和商場的同類商品相差懸殊,要提高警惕,不要貪圖便宜而忽略産品質量和售後服務。

    消費者在團購網站選擇方面,應選擇專業性強、信譽度高的網站和銷售商,注意防範個人發起的網絡團購;在付款方式上儘量選擇第三方支付平台中介付款或貨到驗貨後付款,不要向網站提供的個人賬戶直接付款。

    山東省消費者協會提醒,消費者在購買團購商品後,發現所買商品為假冒偽劣時,應及時向有關部門舉報,並注意保留網絡團購證據,以備維權時使用。

 
 
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