11月9日，北京市消防局正式開通火災隱患舉報投訴電話96119。據悉，消防部門正在制定具體的獎勵辦法，市民舉報突出、重大隱患有望獲得高額獎金。

    96119接警席就設在119指揮中心裏，目前只有兩個席位，有專人24小時值守。據悉，2012年96119將擴充到4個席位。

    雖然舉報電話剛開通，但從中午12時到下午2時，共接到舉報20多起，比119報警電話還要繁忙。負責接聽舉報的消防員，有條不紊地記錄著每通來電。“您好，請説明一下舉報的單位、地址以及隱患情況。”隨著舉報人的描述，消防員向電腦錄入具體情況，包括被舉報單位的性質是商場、娛樂場所還是居民住宅，隱患建築是高層樓房還是地下室，隱患類型是滅火器材損壞還是消防通道堵塞等。從舉報情況看，市民反映最多的是居民樓消防設備缺失或者損壞這一問題。

    據有關負責人介紹，舉報中心會把舉報情況按照地區劃分，通知各區縣支隊開展檢查，並在15天內答覆舉報人檢查情況，如果進行了整改或處罰，也會及時告知舉報人。

    市民舉報熱情很高，但在20多起舉報中，接近10起被“拒錄”——因為舉報內容不屬於消防部門管轄範圍。“根據以往舉報情況統計，大約四成舉報不屬於消防管轄，例如私搭亂建、房屋群租、施工擾民等，而且舉報查實率較低。”消防部門還列出“地下空間住人且使用液化石油氣等易燃易爆物品”“存在生産、經營、儲存、居住等‘三合一’、‘多合一’現象”等七類常見消防隱患，希望市民能準確舉報。另外，消防部門也希望儘量實名舉報，方便核查。

    市民舉報消防隱患，還有望獲得獎勵。日前公安部透露，11月將出臺《火災隱患舉報投訴獎勵辦法》，建立完善火災隱患舉報投訴的受理、核查、回復、移送、獎勵、曝光等全過程的工作機制，但是具體的獎勵範圍，可根據各地經濟發展水平、隱患嚴重程度，區別制定。對此，市消防局表示已經開始此項工作，並會儘快推出具體細則。

    據悉，外省市制定的獎金最高額在幾千元到一萬元不等，還有用Q幣作為獎金吸引年輕人舉報的。北京市消防部門表示，會借鑒外省市的先進做法，制定合理的、能夠調動舉報人積極性的獎金額度。

    相關提醒　

    以下七類情況可舉報

    消防部門給出了常見的火災隱患情況，市民可以按此舉報：

    影響人員安全疏散或者滅火救援行動，不能立即改正的；消防設施未完好有效，影響防火滅火功能的；擅自改變防火分區，容易導致火勢蔓延、擴大的；在人員密集場所違反消防安全規定、使用和儲存易燃易爆化學物品，不能立即改正的；不符合城市消防安全佈局要求，影響公共安全的；地下空間住人且使用液化石油氣等易燃易爆物品的；存在生産、經營、儲存、居住等“三合一”、“多合一”現象的。(高健)