11月11日至13日，國內快遞業務量日均突破1600萬件。淘寶商城官方數據顯示，“雙11”網購促銷活動期間訂單突破2000萬單，“支付寶”交易額突破33.6億，為去年同日交易量的近4倍；淘寶網、淘寶商城“支付寶”交易總額突破了52億。
由於短期內快遞業務量爆髮式增長，目前快件派送壓力很大，雖然快遞企業總共調集約4萬名快遞員，在快件分揀中心設立超過300條“雙11”網購快件運送綠色通道，超過700輛專車盡全力加快網購快件運輸和派送，並組建超過2000人的客服團隊解決消費者貨單服務問題，快件派送近期仍可能出現延期情況，請廣大用戶給予理解。同時希望廣大用戶儘量避開快遞業務量高峰期使用快遞業務。
