新華社哈爾濱12月26日專電(記者 李建平)隨著手機市場迅猛發展,“水貨”手機以其低廉的價格受到一些消費者青睞。但許多消費者反映,“水貨”手機一旦出現問題,在維修時會遇到很多麻煩。對此,黑龍江省消費者協會提醒,“水貨”手機無保障,售後維修麻煩多。
“水貨”手機是指由外國或者港澳臺地區沒有經過正常海關渠道進入內地市場的手機。由於“水貨”手機不經由相關産品的代理商輸入,在出現問題時,該品牌手機的當地代理商也就不負責維修保養,或者需要另付費才能提供服務。因此,消費者若選購“水貨”手機,就要承擔風險。
對此,黑龍江省消協提醒,購買“水貨”手機,不受國家“三包”規定的保護。當消費者因購買“水貨”手機與商家發生糾紛時,一般要依據商家對産品的服務承諾進行協商調解。