為了方便當事人諮詢涉外婚姻辦事程序,經過3個月的努力,湖北省涉外婚姻登記服務中心語音諮詢系統新年上班正式對外開通服務。
武漢市當事人只要撥打87582092,武漢市外當事人撥打027—87582092就可將辦理我省居民與外國人、港澳臺居民、華僑、留學生、出國人員婚姻登記及雙方均非內地居民的結婚登記所需證件及證明材料、辦理離婚登記、補領婚姻登記證、撤銷婚姻登記、查詢檔案等所需手續、程序、步驟、辦理時間、辦理地址、監督管理等一聽了然。
該系統具備雙通道、來電自動應答,分層自動語音導航,按鍵引導;具備按0鍵轉人工服務,按*鍵返回上一級服務,按#鍵重聽等功能。24小時服務,免去了工作人員下班後不能進行諮詢服務的弊端,同時設立中文和英文服務,極大地方便了當事人的諮詢。
此外,該諮詢號碼可以在114查詢,當事人只要查找“辦理涉外婚姻登記”的號碼,114查詢臺會告知為87582092。