新華社南京３月７日專電（記者 孔祥鑫）記者６日從江蘇省消費者協會在南京召開的新聞發佈會上獲悉，ＴＣＬ、創維、海爾、長虹、清華同方、西門子六家企業向江蘇地區消費者承諾，對於由這些企業生産的需安裝的家電産品，自發票開具之日起６個月內，由該企業或該企業授權單位安裝的，“三包”有效期自安裝之日起計算。

    據介紹，隨著企業營銷方式的改變，許多消費者都出現過購買家電産品一段時間後才進行安裝的情況。“三包”有效期到底應該從發票開具之日起計算，還是從安裝之日起計算？這個問題一直困擾著不少消費者。針對這個情況，江蘇省消費者協會與一些家電生産企業進行了積極有效的溝通，並促成了ＴＣＬ等６家企業的自願承諾。

    “根據承諾，安裝之日應在發票開具之日起的６個月內。”江蘇省消費者協會副秘書長李小娟表示，６個月的安裝期限既照顧了絕大多數消費者的利益，也充分考慮到了企業的倉儲負擔及成本。如安裝時間超出了６個月的期限範圍，“三包”有效期的具體起算時間將由企業與消費者協商決定。