新華社北京7月22日電(記者 郭宇靖)7月21日北京市遭遇61年來最強降雨。為最大限度維護保險消費者的合法權益,北京保險行業協會22日特別提示廣大車主要注意第一時間報案並安排施救。同時,事故車輛要及時送修,避免處理不當導致損失進一步擴大。
北京保險行業協會22日表示,消費者應注意第一時間報案求救。車輛出險後,要第一時間向車輛投保的保險公司報案,保險公司將安排人員查勘現場或安排施救工作。
北京保險行業協會提示,因本次暴雨造成出險車輛較多,救援公司不能保證及時施救,在保險公司無法及時查勘現場並安排施救的情況下,經保險公司同意,消費者可以使用手機或照相機拍下車輛受損的現場照片,然後直接與修理廠聯絡,請修理廠將事故車牽引到修理廠後,再通知保險公司對事故車輛進行查勘定損。因自行施救産生的相關費用,應由保險公司承擔。
除此以外,北京保險行業協會提示,雨後事故車輛要及時送修。在事故車被牽引至修理廠後,消費者應要求保險公司及時安排對事故車輛進行損失核定,督促修理廠第一時間對事故車輛進行拆檢;拆檢時優先進行重要電子器件的清洗烘乾;及時檢查修理變速箱與發動機;坐椅和內飾件也要及時拆開清洗,避免處理不及時導致損失進一步擴大。