11月1日，北京市最大的供熱單位——市熱力集團稱，全市集中供熱各項準備工作已基本完成，具備隨時供熱條件。

　　同時，市供熱辦熱線也將在居民家供熱前開通。2013年，這部熱線由62357575改為更方便記的12319。從下週一(11月4日)起，市民可以24小時撥打熱線諮詢和投訴。市供熱辦副主任許曉晨建議，居民如遇供熱問題，最好先撥打所在小區公示的供熱單位電話求助。

　　11月上半月均溫預計比2012年高1℃

　　俗話説：一場秋雨一場寒。但根據氣象部門預報，11月1日下午的一場雨並不會過多干擾近期的氣溫。11月前15天，北京市平均氣溫為7℃至8℃，而近30年的同期平均值為7.2℃，2012年同期氣溫僅6.1℃。11月的前半個月，連續5天平均氣溫低於5℃的可能性較小，沒有達到提前供熱的標準。

　　儘管如此，北京市已經做好了隨時供熱的準備，全市1618家供熱單位都基本具備供熱條件，個別因為煤改氣、翻建工程等原因尚未具備供熱條件的，這兩天正在加緊收尾工作。按照計劃，北京市將在11月7日開始進入點火試運行階段，11月15日實現居民室內溫度達18℃以上。“本月7日還將進行第三次氣象會商，如果出現特殊情況，將會緊急通知提前達標供熱。”

　　小區佈告欄須張貼供熱熱線

　　目前，北京市1247人組成的應急搶修隊伍進入備勤狀態，供熱服務熱線也已完成對接線員的培訓工作，從下週一(11月4日)開始啟動市供熱辦12319服務監督熱線，這部電話將24小時有人值守。

　　全市16個區縣和供熱企業的供熱服務電話也已經發佈，供熱辦要求供熱企業應當在小區範圍內張貼服務電話。供熱後，市民遇到問題可先撥打小區的供熱服務電話，最快最便捷解決供熱問題。

　　市供熱辦提醒，本週將是全市集中供熱打壓試水的高峰期，市民應當按照所在小區物業或供熱單位張貼的通知要求家中留人，尤其是改裝過暖氣的市民，試水時最好家中留人，以免造成不必要的損失。

　　2013年底前熱力集團“無煤化”供熱

　　熱力集團總供熱面積為2.08億平方米，熱力站3032座，管網長度1260公里。每年供熱季，北京的霧霾天氣都會增多。為此，該集團從2000年開始就推進燃煤鍋爐清潔能源改造，對330座鍋爐房進行改造和並網，累計削減燃煤150萬噸。

　　2012年，熱力集團完成了12座燃煤鍋爐房1845蒸噸的清潔能源改造任務，削減燃煤量46.13萬噸。2013年，熱力集團在此基礎上又完成了4座燃煤供熱廠675蒸噸的清潔能源改造任務，削減燃煤14.38萬噸。2013年底前，熱力集團所屬供熱廠實現全部供熱“無煤化”。

　　2014年，熱力集團還將嘗試利用新清潔能源供熱。熱力集團有關負責人劉榮介紹，新清潔能源包括太陽能、地熱和生物質能等，它們將逐漸成為輔助能源供熱。“目前，這項工作正處在研究試驗階段，明年有望試點。能源的變化不會體現在供暖熱度上，居民在家應該體會不到溫度變化。”

　　權威釋疑

　　追問1居民採暖費2013年漲價嗎？

　　市供熱辦：2013年，北京市拿出33億元補貼供熱，居民供暖費維持2012年價格。

　　但非居民供暖價統一調整為每平方米42元。

　　追問2燃煤價格下降會否降低相應小區採暖費？

　　市供熱辦：目前北京市燃煤採暖的成本值是按照2001年計算的，當時每噸煤炭價格為220元。2013年每噸煤炭價格大約為700元，比2012年的850元略有下滑，但仍遠高於成本核算價。燃煤供熱小區一直享受政府補貼，因此這部分居民採暖費不會調整。

　　同時，2013年燃氣價格每立方米上漲0.39元，相當於1平方米供熱成本上漲4元，但居民採暖費暫不調整。僅這一項就需要增加財政投資大約7億元。

　　一增一減，兩兩相抵後，北京市2013年市區兩級供熱財政補貼仍達到33億元，比2012年增加大約3億元。

　　追問3民宅煤改氣後室溫沒變為何收費貴了？

　　市供熱辦：目前，北京市居民採暖費按照燒煤和燒氣不同，價格分為4種，分別是每平方米16.5元、19元、24元和30元。雖然價格不同，但是居民家中供熱後的溫度應該基本相同。目前，北京市非居民採暖費已實現“同熱同價”，均為42元/平方米。今後，居民採暖費也有望沿用這種模式。

　　不過所謂同價，一定會考慮綜合因素，包括市民承受能力、企業成本、環保燃料使用等，尤其是要照顧到中低收入家庭的需求。