新華社哈爾濱11月10日專電(記者 王松)一年一度的“雙十一”網上購物大潮將至,業內人士提醒消費者,務必要注意網購安全,切莫盲目消費,謹防錢財遭騙。
首先,要注意支付安全。由於各種網商的平臺支付方式不同,有些是銀行直接支付,有些是貨到付款,消費者一定要在熟悉各種支付功能的基礎上再進行支付。如果在網絡購物時突然發生不能交易的問題,最好先中斷支付,撥打官方客服電話進行核實後再操作。
其次,要甄別賣家。對於網絡賣家的聯絡方式只有QQ、電子郵件、手機卻沒有固定地址和固定電話的,不要輕易交易。
第三,要保護好網銀。網銀或支付寶裏不要存太多錢,設置的密碼級別要高。如果被騙,要及時到公安機關報案,保留網絡聊天記錄和圖片,便於警方收集線索。
第四,謹慎購買大宗商品。汽車等大件消費品,因為價值大、貨品結構複雜,不是光憑網絡數據、外觀就能了解全部。消費者一定要事先到實體店,詳細了解所要購買的汽車,有具體意向後,可通過網絡點擊購買。購買過程中更要看清楚條款,包括車輛型號、取車地點、交付時間等相關責任義務。
此外,消費者要儘量選擇各類信息一致的商家交易。可以利用網上搜索引擎,查詢供貨信息裏的聯絡電話、聯絡人、公司名稱、銀行賬號等關鍵信息是否一致,儘量避免不法分子詐騙而造成損失。