新華社烏魯木齊１１月１８日專電（記者 杜剛）１８日，新疆工商局舉辦“１２３１５社會開放日”活動，首次向公眾開放１２３１５這一消費者維權“大本營”。 

新疆工商局消費者權益保護處處長亞夏爾·阿吉説，為了讓社會公眾更直觀了解１２３１５消費者申訴舉報中心，落實群眾路線教育實踐活動，所以邀請了來自不同行業的３０位消費者和經營者，參觀１２３１５消費者申訴舉報中心。

消費者王鵬説，以前對１２３１５的認識比較模糊，現在知道遇到什麼樣的問題撥打１２３１５，也比之前更理解１２３１５接線員了。

１２３１５消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局于１９９９年３月１５日在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

亞夏爾·阿吉介紹，截至２０１３年１１月１０日，新疆各級１２３１５指揮中心、站共受理各類諮詢申訴舉報信息３１７５４８件，為消費者挽回經濟損失５８５３．９２萬元。