“話難聽、臉難看、門難進、事難辦”的機關“四難綜合徵”，曾讓一些老百姓無可奈何。從今年7月15日起，太原市機關工作人員如向群眾 “甩臉子”，將受到效能告誡，一年內被告誡兩次，就可能被辭退。這是太原市新近頒布執行的《機關工作人員誡勉教育、效能告誡實施辦法》規定的。

    《辦法》規定，當機關工作人員不認真履行職責，但尚未達到應給予黨紀政紀處分程度的，視情節給予誡勉教育或效能告誡。《辦法》中規定了給予效能告誡的幾種行為：不認真執行黨的政策、法律法規和政府的規章、決定、命令，情節輕微的；因決策失誤，貽誤工作，情節輕微的；工作敷衍塞責，推諉扯皮，不履行職責的；工作效率低下，未能在規定的工作時限內辦理有關事項或作出明確答覆的；不遵守機關工作制度，經主管領導批評教育仍不改正的；違反規定，要求行政管理相對人承擔義務的；工作作風粗暴、服務態度生硬的。

    《辦法》同時規定，機關工作人員一年內被效能告誡一次的，當年年度考核不能被評為優秀；一年內被效能告誡兩次的，當年年度考核應定為不稱職，並可調整其工作崗位，符合辭退條件的，給予辭退處理。（田建平 饒文波）