5月11日，民政部發出緊急通知，要求各省、自治區、直轄市民政廳（局），計劃單列市民政局，新疆生産建設兵團民政局，各中央救災物資儲備庫認真做好當前救災應急各項工作。

    通知指出，當前我國自南向北正陸續進入主汛期。5月5日以來，我國中東部大部地區自西向東先後出現大範圍降雨過程，大部分地區伴有雷電，局部地區出現短時雷雨大風甚至冰雹等天氣。頻發的暴雨、洪澇等災害已給重慶、湖南、廣東等地造成嚴重損失。

    通知要求，各地民政部門要充分認識當前汛期救災工作面臨的嚴峻形勢，高度重視，加強領導，牢固樹立抗大災、救大災思想，堅決克服麻痹大意和疏忽鬆懈思想，把抗災救災工作擺上重要議事日程，把保障災區群眾生命安全放在首位，進一步落實救災工作責任制，早謀劃，早安排。要認真履行部門職責，充分發揮各級減災與自然災害救助綜合協調機構作用，進一步加強與有關部門的會商溝通和協調聯動，形成抗災救災工作合力，全力做好災區群眾基本生活保障，確保各項工作部署到位，責任落實到人，確保工作不留盲點。

    通知強調，各地民政部門要嚴格執行災情報送和管理的有關規定，安排熟悉業務的工作人員專門負責災情統計工作，要認真審核，嚴格把關，確保災情統計數據及時、準確上報，不得虛報、瞞報和漏報。災害發生後，要迅速開展災情核查，了解掌握災害發生、發展情況，嚴格執行災情2小時內初報、重大災情直接上報、救災預案啟動期間24小時零報告和災情臺賬管理制度。要進一步建立健全災情會商和信息發佈機制，積極商國土資源、水利、農業、氣象等部門，認真開展災情評估和會商核定。要高度重視宣傳工作，充分利用廣播、電視、報紙、互聯網和手機短信等多種途徑，積極做好輿論宣傳和引導工作，讓社會公眾及時了解災情和各級政府抗災救災工作措施，以及災區群眾生産自救等情況。

    通知要求，各地民政部門要嚴格執行汛期值班和領導帶班制度，安排熟悉救災業務的工作人員24小時應急值守，主要負責人要上崗帶班，保證信息暢通，發現災情要及時處置並迅速上報。災害發生後，要按照《民政部救災應急工作規程》和本地救災應急預案的要求，災害損失數據達到響應等級的，立即啟動救災應急預案，及時上報初步災情，派出工作組在第一時間趕到災區，確保24小時內救災人員到位、救災資金到位、救災物資到位，各項救災措施落實到位。要積極配合有關部門，及時轉移處於危險區域和危險地段的受災群眾，特別要做好位於災害風險區的敬老院、福利院、光榮院、優撫醫院等民政福利及優撫機構內人員的緊急轉移工作，確保人民群眾生命安全。要及時啟用緊急避難場所，妥善安置轉移群眾，保證受災群眾有飯吃、有衣穿、有乾淨的飲用水喝、有臨時住處、有病能得到及時醫治、孩子有學可上，確保受災地區人心安定，社會秩序穩定。

    通知強調，各地民政部門要結合本地救災工作的實際，切實做好應急救災所需物資、生活必需品及應急救災裝備等實物儲備和協議儲備工作。各中央救災物資儲備庫要有專人24小時應急值班，要加強與本地交通、鐵路等部門的協商聯絡，建立健全救災物資緊急運輸機制，確保救災物資能及時安全運抵受災地區，保障救災應急期間的物資供應。要加強應急避難場所建設，充分利用學校、敬老院、鄉村辦公場所等作為臨時安置點或避災場所，配備必需的救災物資和設施、設備，加強檢查，確保安全，保障緊急轉移安置期間臨時安置需求。