今年以來,個別壽險公司以“産品停售”進行宣傳促銷,不利於普及和宣傳正確的保險消費理念,而且容易造成銷售誤導。近期,中國保監會人身保險監管部約談了存在上述行為的相關公司,並對其進行監管提示,要求上述公司不得以産品停售進行宣傳炒作,同時做好停售産品的後續管理工作,加強銷售行為管理,如實告知客戶産品本身相關內容。
此外,對於部分公司保險合同中條款表述不明確而引起訴訟糾紛的情況,中國保監會要求相關公司進一步完善産品條款,做好客戶告知和回訪等相關服務,妥善處理合同糾紛。