日前從陜西省旅遊局日前召開的新聞發佈會上獲悉，為確保今年陜西省旅遊系統行風工作上臺階、上水平，推動創建“人民群眾滿意基層單位”活動在旅遊行業的廣泛開展，省糾風辦和省旅遊局決定在全省旅遊行業聯合開展“加強旅遊行風建設，爭創遊客滿意單位”專題活動。

    本次活動的開展以注重解決遊客反映強烈的問題，規範旅遊市場秩序，注重提升旅遊服務質量，注重提高遊客滿意度為重點，以解決損害旅遊服務對象利益的熱點難點問題為目的，為陜西省旅遊業又好又快發展提供有力保障。全省旅遊行政部門要改進機關作風，提高辦事效率，推行政務公開，提高權力運作的透明度。對刁難旅遊服務對象、辦事拖拉推諉；有法不依，執法隨意，不規範、不公正等問題堅決予以糾正和查處。

    全省旅遊景區、飯店和旅行社通過開展專題活動要想遊客所想，急遊客所急，不斷優化旅遊環境，全面提升優質服務，重點糾正欺詐旅遊者、低價競爭、強迫或變相強迫消費等違規違法行為，爭創遊客滿意單位。

    由省糾風辦和省旅遊局聯合組成的工作組將採取不定期檢查和明察暗訪等多種形式對全省旅遊行業各單位開展專題活動情況進行全程監督、檢查。6月中旬至11月上旬是自查自糾階段；11月中、下旬為檢查整改階段。對專題活動開展好並收到實效的市（區）和單位，省旅遊局將給予表彰和獎勵。對工作不落實、走過場的要在全行業予以通報批評。