8月19日至20日，公安部在北京召開提高邊檢服務水平工作座談會。會議圍繞社會管理創新，對如何進一步提高邊檢服務水平進行了深入研究。公安部黨委委員、副部長孟宏偉主持會議並講話，公安部出入境管理局、邊防管理局領導以及九個邊檢總站和部分邊防總隊、邊檢站的同志參加了會議。

    孟宏偉在會上強調，全國邊檢機關要深刻認識我國加強社會建設、創新社會管理的重要現實意義和深遠歷史意義，充分認識任務的艱巨性和迫切性。他要求全國邊檢機關把服務作為推進社會管理創新的出發點和落腳點，突出“服務”在邊檢工作中的統帥和中心的地位，從觀念、機制、方式方法等多個層面大膽進行創新，要固化前一階段提高邊檢服務水平工作經驗，進一步建立完善邊檢服務理論體系，針對當前教育培訓、激勵機制、隊伍建設等方面的基礎性問題開展深入調研，尋求突破，以邊檢工作職業化、正規化、專業化、標準化為目標，科學規劃、強力推進，推動邊檢服務水平不斷提高，為經濟社會發展做出新的貢獻。

    會議貫徹落實全國公安機關社會管理創新工作座談會精神，對如何通過深化提高服務水平工作推動邊檢機關社會管理創新所涉及的邊檢服務理論體系建設、發展方向、邊檢工作指導方針、制度機制建設等一系列重要問題進行了深入的研究和探討。與會人員一致認為，經過三年多的努力，提高邊檢服務水平工作取得顯著成效，工作理念、服務質量、管控能力、社會形象均發生了根本性變化。實踐證明，自2007年以來邊檢機關開展的提高服務水平工作是立足本職，在構建社會主義和諧社會、建設服務型政府方面的有益探索，也是社會管理創新的有益實踐，應當堅定不移、深入持久地開展下去。三年來的實踐積累了許多成功經驗，基本形成了比較完整的邊檢服務理論框架，應當認真總結經驗，進一步加強理論探索，指導邊檢實踐。