6月9日，國家工商總局在寧夏回族自治區銀川市召開全國工商系統消費教育引導暨基層消費維權網絡體系建設工作會議。會議的主要任務是認真落實黨的十七屆五中全會和十一屆全國人大四次會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，總結交流消費教育引導和基層消費維權網絡體系建設工作經驗，積極推進社會管理與創新，切實維護社會和諧穩定，構建消費維權長效管理機制，更好地服務經濟社會又好又快發展。國家工商總局黨組成員、副局長王東峰出席會議，並作重要講話。

    會議在寧夏銀川市召開，寧夏回族自治區黨委、政府高度重視，自治區黨委書記張毅和自治區政府主席王正偉分別會見了王東峰副局長及總局相關司局的負責同志，對王東峰副局長一行和參加會議的各位代表表示熱烈歡迎，雙方進行了親切的會談。

    自治區黨委書記張毅強調，加強消費教育引導，維護消費者合法權益，具有十分重要的意義。寧夏將以這次會議為契機，進一步加強工商行政管理工作，積極開展消費教育和消費引導，營造良好的市場環境和消費環境，不斷加強基層消費維權網絡體系建設，切實把維護消費者權益工作做實抓好。張毅説，寧夏曆史悠久，文化燦爛，風景獨特，物産資源豐富。近年來，寧夏經濟社會發展取得了長足進步，但民營經濟發展不足，總量不大。工商行政管理部門對市場主體具有監督管理服務職能，希望國家工商總局對寧夏回族自治區發展民營經濟給予指導和支持，在商標註冊管理、引導民間資本來寧夏投資等方面創造優惠條件、給予特殊幫助。張毅希望王東峰一行在寧夏期間多檢查指導，為自治區經濟社會發展提出更多寶貴意見。

    自治區政府主席王正偉代表自治區黨委、政府和寧夏回漢各族人民，對國家工商總局一直以來對寧夏經濟社會發展給予的支持表示感謝。王正偉説，此次國家工商總局將全國工商系統消費教育引導暨基層消費維權網絡體系建設工作會議放在寧夏召開，是對西部欠發達地區的關心和支持。近年來，寧夏經濟社會發展取得了長足進步，但與東部發達地區相比還有一定差距，此次會議的召開，為寧夏提供了一個向全國其他省區市學習的好機會。寧夏雖然地域面積小，但是後發潛力大，西部大開發以來，寧夏在很多方面創造了領先全國的經驗，希望國家工商總局能在寧夏多做試點，繼續支持寧夏做好工商行政管理工作和消費維權工作。

    王東峰副局長向張毅書記、王正偉主席分別轉達了國家工商總局黨組書記、局長周伯華的問候，對於寧夏回族自治區黨委、政府長期以來對工商行政管理工作的關心、重視和支持表示衷心感謝。

    王東峰副局長説，多年來，在寧夏回族自治區黨委、政府的帶領下，寧夏發生了巨大的變化。寧夏經濟發展、社會進步、生態文明、民族團結、和諧穩定，處處呈現蓬勃發展的時代朝氣。自治區黨委、政府十分重視工商行政管理工作，將消費維權工作作為貫徹落實科學發展觀、改善民生、擴大內需、構建和諧社會的重要任務。寧夏回族自治區工商局在自治區黨委、政府的領導下，積極發揮職能作用，努力服務寧夏經濟社會發展，各項工作取得了顯著成效，特別是在開展消費教育引導和基層消費維權網絡體系建設，以及保護消費者合法權益等方面創造了寶貴的經驗。這些成績的取得，既是寧夏回族自治區工商局黨組一班人帶領全區廣大工商幹部團結奮進、開拓創新、紮實工作的結果，更是寧夏回族自治區黨委、政府長期以來正確領導和重視、關心消費維權工作的結果。

    王東峰副局長向張毅書記和王正偉主席詳細介紹了工商總局和工商行政管理系統近年來深入貫徹落實科學發展觀，立足本職，服務大局，改革創新，開拓工作的情況，特別是在市場主體準入、食品安全、市場監管、商標廣告監管、消費維權以及打擊傳銷等方面取得的顯著成效。他指出，工商部門要進一步充分發揮職能作用，一如既往地大力服務、支持寧夏的經濟社會發展，支持寧夏積極培育、發展各類市場主體，特別是要更好地服務發展非公有制經濟，大力支持國企改革和産業結構調整；要通過多種方式，發揮個體私營企業協會和工商部門的作用，牽線搭橋，鼓勵和引導東部沿海地區的企業和外商投資企業到西部投資、開發和經營；要立足發揮寧夏的資源和區位優勢，大力支持、服務寧夏區域經濟發展，讓更多的寧夏特色産品走向全國、邁向世界；要支持、服務寧夏實施商標發展戰略；服務寧夏新農村建設，促進農民增收，全方位支持寧夏經濟跨越發展和社會和諧穩定。

    在為期兩天的會議中，與會代表認真聽取了王東峰副局長的工作報告和寧夏回族自治區工商局有關深化消費教育引導、健全消費維權網絡工作的典型發言，觀看了寧夏回族自治區工商局消費維權工作宣傳片，並到銀川市工商局興慶二分局、興慶區第二小學、光耀美居光華店、新華百貨東方紅店、永寧回鄉文化園現場觀摩了寧夏的消費教育引導工作和基層消費維權網絡體系建設情況。與會代表一致認為，消費者權益保護工作關係廣大群眾的切身利益，是改善民生、促進經濟發展的重要任務，是化解消費糾紛、促進社會和諧穩定、加強和創新社會管理的重要組成部分。這次會議既是貫徹中央有關擴大消費需求、促進經濟平穩較快發展決策部署的重要舉措，又是堅持以人為本、服務保障改善民生、加強12315“四個平臺”建設、更加有為強化消費維權的具體行動。寧夏回族自治區工商局立足職能，改革創新，在消費教育引導和12315“五進”、“一會兩站”等方面做了大量富有成效的工作，所探索和創造的經驗可行可學，值得在全國推廣。與會代表紛紛表示，要將消費教育和引導作為擴大消費需求、促進經濟發展、維護社會穩定的重要措施，加強領導，精心組織，紮實推進；要將12315消費維權網絡體系建設作為改善民生、推進加強和創新社會管理與維護社會和諧穩定的一項重要工作，加大工作力度，積極有效地構建消費維權長效管理機制，務求取得新成效。

    寧夏回族自治區政府主席助理劉小河出席會議並致辭。北京、上海、江蘇、福建、浙江、四川、新疆、山東、安徽等地工商局、消協組織和12315“五進”消費維權服務站的有關負責人作了大會交流發言。全國各省、自治區、直轄市及計劃單列市、副省級市工商局分管局長、消保處處長、12315工作機構的主任、消協秘書長參加了會議。工業和信息化部、商務部、國家旅遊局有關職能機構的負責人應邀出席會議；國家工商總局相關司局、直屬單位負責人出席了會議。寧夏回族自治區工商局各職能處室及各市、區、縣工商局主要負責同志參加了會議。