近日,國家質檢總局、國家旅遊局等十部門聯合下發出《關於開展2011年全國“質量月”活動的通知》,決定2011年9月在全國開展以“建設質量強國,共創美好生活”為主題的“質量月”活動,引導和動員全社會堅持以科學發展觀為統領,增強質量意識,積極參與質量發展事業,營造重視質量的良好氛圍,提升我國質量總體水平,推進全面建設質量強國步伐,加快我國經濟發展方式轉變,推動我國經濟社會又好又快發展。
《通知》圍繞著深入開展質量宣傳活動營造重視質量的社會氛圍、廣泛開展群眾性質量活動和推廣先進質量管理方法、大力開展質量服務活動形成有利於質量提升的環境、紮實開展質量整治提升活動和維護人民群眾利益等四個方面,提出了20多項具體活動內容,公佈了“好質量,好生活”“走質量強國之路,促發展方式轉變”等十條“質量月”活動宣傳口號。
《通知》要求,各地主辦部門要高度重視、加強領導、認真謀劃、精心組織、協調聯動,結合自身實際做實活動內容,創新活動形式,細化活動方案,強化宣傳,營造聲勢,確保“質量月”各項活動的順利開展,打造“質量月”活動品牌。各地相關部門要加強合作,共同爭取地方政府的支持,結合“質量月”活動主題,積極推進質量興市、名牌戰略和先進質量管理方法的推廣等工作。
根據《通知》要求,各級旅遊部門和旅遊企業要在全國“質量月”活動中以旅遊服務質量提升工作為核心,通過開展旅遊標準化試點、培育品牌旅遊企業等活動,全面推進旅遊企業的標準化、規範化,大力提升旅遊企業服務水平及旅遊窗口企業形象;同時,通過繼續開展遊客滿意度調查、“品質旅遊伴你遠行”公益廣告宣傳等活動,推廣先進質量管理方法,建設“全國知名品牌創建示範區”,營造重視質量的旅遊工作氛圍。