8月26日，人社部創先爭優活動領導小組召開人社系統窗口單位為民服務創先爭優活動動員部署視頻會。中組部副部長，人社部部長、部創先爭優活動領導小組組長尹蔚民在會上強調，開展好人社系統窗口單位為民服務創先爭優活動，既是踐行我黨全心全意為人民服務根本宗旨的必然要求，也是新時期不斷提高人社工作科學化水平的現實需要，要以高度的政治責任感和使命感、飽滿的工作熱情、認真負責的態度、改革創新的精神和求真務實的作風，扎紮實實地開展好窗口單位為民服務創先爭優活動，通過堅持不懈的努力，使人社部門的窗口單位真正成為廣大人民群眾滿意的優質服務窗口。

    尹蔚民指出，根據中央創先爭優活動領導小組的要求，深入開展為民服務創先爭優，是全國窗口單位和服務行業下半年創先爭優活動的重點。經部黨組研究，部創先爭優活動領導小組已制定下發了在全國人社系統窗口單位深入開展 “為民服務創先爭優”活動的實施意見。這次召開視頻會的主要任務是貫徹落實中央創先爭優活動領導小組的部署和李源潮同志重要講話精神，對全國人社系統窗口單位深入開展為民服務創先爭優活動進行動員部署，推動窗口單位為民服務創先爭優活動紮實開展，不斷提升窗口單位服務水平。

    尹蔚民強調，人社工作是黨和國家事業的重要組成部分，全部工作涉及到人，大部分涉及民生。由於我們的工作性質和工作特點所致，人社系統有22.5萬個公共服務機構，是直接服務人民群眾的窗口單位，是人社部門聯絡群眾的橋梁和紐帶，服務質量、服務效率和服務態度的好壞，直接影響黨和國家政策的落實，直接影響人民群眾對黨和政府的評價與信任。要充分認識人社系統窗口單位開展為民服務創先爭優活動的重大意義，更好地突出為民服務這個重點，以 “保障民生、服務人才、創優質服務窗口”為主題，以群眾滿意為導向，以公開承諾、領導點評、群眾評議為主要手段，從解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題入手，真正把以人為本、執政為民的理念貫徹到人社系統窗口單位的各項業務工作中，最大限度提高人民群眾的滿意度，讓群眾切身感受到創先爭優帶來的新變化。

    尹蔚民指出，人社系統窗口單位涉及不同的業務領域，涉及不同的層級，服務手段和方式也不同。在開展為民服務創先爭優活動中，各窗口單位都要嚴格按照中央關於 “增強服務意識、改進服務作風，加強教育培訓、提升服務能力，依法依規辦事、提高服務效能，解決突出問題、回應群眾期待”的目標任務，堅持在依法依規、公開透明、優質高效、便民利民上下工夫，努力打造人社系統窗口單位優質服務品牌。希望各地積極探索、勇於創新，不斷總結經驗、樹立典型，努力達到部黨組關於 “服務上形成品牌”的要求。

    尹蔚民指出， “三亮三比三評”是中央創先爭優活動領導小組正在積極推廣的好做法，是認真總結並經過實踐證明了的好經驗。各級人社部門要把 “三亮三比三評”作為為民服務創先爭優活動的重要載體和抓手，務求窗口單位為民服務創先爭優活動取得預期效果，努力實現服務意識明顯增強、服務作風明顯改進、服務效能明顯提高、服務能力明顯提升。

    尹蔚民強調，各級人社部門要認真落實領導工作責任制，要加強對不同類型窗口單位創先爭優活動的分類指導，要把窗口單位開展為民服務創先爭優活動與人社系統正在開展的創建優質服務窗口活動緊密結合起來，與推進人社系統公共服務體系建設緊密結合起來，與推進各項業務工作緊密結合起來，要根據本地區、本部門實際，制定具體實施方案，並切實抓好貫徹落實，務求取得實效。

    吉林省人社廳等6家單位分別介紹了本部門在創先爭優活動中，紮實開展為民服務創先爭優方面的做法和經驗。中央創先爭優活動領導小組派人到會指導。視頻會在人社部設主會場，在各省、自治區、直轄市人社廳（局）設立分會場。

    視頻會由人社部副部長兼機關黨委書記、部創先爭優活動領導小組副組長何憲主持。副部長楊士秋、胡曉義，中紀委駐部紀檢組組長袁彥鵬，國家公務員局黨組成員，各省、自治區、直轄市人社廳 （局），福建省公務員局，新疆生産建設兵團人事局、勞動保障局，各副省級市人力資源社會保障 （人事、勞動保障）局，部屬各單位，外專局、公務員局各司有關人員參加會議。（林曉潔）