杜江在四川省全面推進旅遊標準化試點工作評估驗收彙報會上講話。

    11月28日至29日，國家旅遊局副局長杜江帶領評估驗收組，對四川省全面推進旅遊標準化試點工作進行考察。杜江聽取了四川省旅遊局關於全面推進旅遊標準化試點工作的彙報，查看了試點工作的文件資料，重點了解了當地政府推進試點工作的機制體制、政策措施、企業參與度、遊客滿意度等情況，並實地考察了錦江賓館、成都中國青年旅行社、成都旅遊集散中心和遊客諮詢中心、峨眉山-樂山等試點單位。

    在錦江賓館，杜江一行考察了消防監控中心、中餐廚房和食品庫房等處的運行情況，了解了賓館標準化建設的下一步的重點和目標。在成都中國青年旅行社，杜江觀看了旅行社OA系統的演示，查看了該旅行社與香港、台灣地接社的組團合同和與遊客簽訂的格式合同。在成都市設在原新南門車站的旅遊集散中心和遊客諮詢中心，杜江查看了各條省內遊線路、旅遊班車時刻表等情況。在峨眉山-樂山景區，杜江一行考察了嘉定坊旅遊街區，這是一年前開放的一條展示當地民俗文化的倣古街區。杜江對四川省各試點單位建立旅遊標準體系的成果和取得的綜合效益予以充分肯定。

    杜江説，在全面推進旅遊標準化試點工作中，四川省是國家旅遊局確定的首批試點單位中唯一的一個試點省，工作難度大，考察中我們了解到，許多試點單位對旅遊標準化試點工作高度重視，認為這項工作符合企業轉型升級的內在需求，試點工作開展後，企業各部門感到工作更加有章可循，管理從粗放走向精細，對企業的長遠發展有很大幫助，達到了旅遊標準化試點工作的目標。杜江説，全面推進旅遊標準化試點工作重在“全面推進”4個字，我們希望通過這項工作的開展，使相關部門乃至旅遊全行業強化標準意識、建立健全標準化工作機制，完善標準化體系，使旅遊標準化工作不斷深入。

    據了解，2010年3月，國家旅遊局印發了《關於全面推進旅遊標準化試點工作的通知》，全面啟動了旅遊標準化試點工作，並確定了首批全國旅遊標準化試點省——四川省、10市區縣和67家企事業單位。按照試點工作總體部署，整個試點工作為期兩年。在通過省級旅遊部門初審基礎上，目前國家旅遊局委派專家評估驗收組，正在對試點工作進行評估驗收，已完成對青島、蘇州等試點市區縣的評估驗收，計劃于近期完成對所有試點單位的評估驗收。（馮穎/文 圖片由國家旅遊局監督管理司提供）