近日，《社區服務體系建設規劃（2011-2015年）》（以下簡稱《規劃》）已經國務院同意並正式印發。

    國家郵政局經過多番溝通和銜接，成功將郵政業相關重點內容納入到《規劃》中，這是行業規劃工作取得的又一重要成果。納入內容具體包括：“依託社區綜合服務設施和專業服務機構，開展面向全體居民的……郵政服務等服務項目”。“鼓勵郵政……等公用事業服務單位在社區設點服務，滿足居民多樣化生活需求”。為社區居民提供信息郵政等便民利民服務作為社區服務站需完善的主要功能而得以體現。同時，在《規劃》唯一專欄《“十二五”期間社區公共服務發展的目標任務》中，“補建更新城鎮存量居民樓信報箱”作為發展社區便民利民服務的重要任務而被提及。此外，快遞內容也納入了該部國家“十二五”專項規劃之中，《規劃》提出：“鼓勵和支持各類組織、企業和個人興辦居民服務業，重點發展……快遞派送等服務，培育新型服務業態和服務品牌”。

    依託社區服務體系和平臺的建設，郵政服務將能更好地發揮國家基本公共服務的作用，快遞服務也將能更加便捷地深入社區，更加優質地提供服務。這必將有力地促進行業服務水平的提升和郵政業的又好又快發展。