5月16日,國家旅遊局局長邵琪偉在上海赴中國銀聯股份有限公司調研,並與中國銀聯董事長蘇寧等會談。
據了解,為貫徹落實《國務院關於加快發展旅遊業的意見》精神,國家旅遊局和中國銀聯于2010年12月簽署了戰略合作協議,加快了旅遊業和銀行卡産業的資源共享和行業合作。雙方在合作推廣銀聯標準旅遊主題卡、改善境內外旅遊用卡環境、加強安全用卡和旅遊安全宣傳、加強銀行卡支付宣傳等方面進行了有效合作。特別是雙方在推動“旅遊刷卡無障礙示範項目”建設方面,取得了實質性進展。
邵琪偉對雙方前期合作取得的成果表示肯定,對中國銀聯支持中國旅遊業發展、為遊客提供便利化服務表示感謝。他説,到2015年,國內旅遊人數將達33億人次,到2020年,國內旅遊人次將達55億人次,目前已有146個國家成為中國旅遊目的地國。伴隨著旅遊的大眾化、散客化和多元化發展趨勢,伴隨著郵輪旅遊、房車旅遊、自駕車旅遊等旅遊新業態的發展,遊客對銀行卡快捷支付、在線支付、手機支付等現代化金融服務和支付方式的需求快速增長,對加快旅遊業與金融業融合發展、優化旅遊業支付環境、提升旅遊業現代化服務水平提出了新的要求。雙方合作領域將繼續擴大,服務種類將繼續增多,合作前景廣闊。
邵琪偉表示,雙方的合作不僅能改善境內外旅遊用卡環境,為境內外旅遊者提供安全、便捷、優質、優惠的支付環境,提升旅遊消費體驗,擴大旅遊消費。同時,也能進一步推進旅遊業與金融業的融合發展,提升旅遊業及金融業的現代化服務水平,進一步強化宣傳中國旅遊和自主銀行卡品牌的形象,進一步擴大中國旅遊業和銀行卡業在國際舞臺上的話語權。
邵琪偉期望,雙方要緊密協作,加強研究,積極落實戰略合作協議,週密制定工作方案,積極推進“旅遊刷卡無障礙示範項目”建設等各項工作。一要切實將為旅遊者提供優質優惠服務作為工作的出發點和落腳點。認真研究旅遊消費者的特殊需求,有針對性設計好“中國旅遊卡”和“遊中國旅遊卡”的産品方案,將24小時全球緊急救援服務、保險服務等納入其中,並採取措施吸引更多的優質旅遊商戶為持卡人提供優惠服務。二要將改善境內外用卡環境作為重要任務來抓。在與出境旅遊目的地國家和地區簽訂或修訂完善ADS協議時,要積極推動目的地國家和地區受理銀聯卡,為中國公民出境旅遊創造安全便捷的支付環境。要推動降低對旅遊企業的刷卡手續費率,妥善協調各方利益、充分調動各方積極性。三要進一步加強銀行卡支付和合作項目的宣傳工作。雙方要發揮各自優勢,做好“中國旅遊卡”和“遊中國旅遊卡”的信息服務平臺,協調中國銀聯境內外成員機構、各級旅遊行政主管部門及旅遊企事業單位加大對銀行卡支付和合作項目的宣傳。舉辦好“中國旅遊卡”和“遊中國旅遊卡”的首發儀式。
蘇寧表示,中國銀聯作為中國的銀行卡聯合組織,處於我國銀行卡産業的核心和樞紐地位,對我國銀行卡産業的發展發揮著基礎性作用。中國銀聯與旅遊業合作,産業鏈更長,附加值更高。中國銀聯將認真研究,創新與旅遊産業融合發展的方式,加強與旅遊部門的合作,探索銀聯卡在旅遊緊急救援、旅遊保險、旅遊新業態發展等領域的應用模式,並利用中日邦交正常化40週年等活動為契機,加強對“中國旅遊卡”和“遊中國旅遊卡”信息服務平臺的宣傳,為遊客提供全方位服務。
國家旅遊局綜合司、上海市旅遊局、中國旅遊研究院負責人陪同調研。