73歲的姜書瀛老人怎麼也沒想到，湖北省委書記李鴻忠會到自己家中登門拜訪。

    “老薑啊，您上次出的題目，我們來做‘答卷’了。”12月6日上午，一進姜書瀛老人的家門，李鴻忠就親切地和他握手打招呼。

    姜書瀛老人家住武漢市水果湖街徐東路社區東亭花園小區。不久前，他乘坐578路公交車外出，正好遇上在車上調研民生工作的李鴻忠一行。交談中，姜書瀛自然地説起了對養老問題的關注和期盼。

    雖然只是短短的幾句寒暄、交流，但老人反映的養老問題，代表了老齡群體的共同心聲，讓李鴻忠一直記挂在心。

    那次調研結束後，李鴻忠當即請省委常委、武漢市委書記阮成發，分管此項工作的省委常委、副省長張岱梨，省委常委、省委秘書長傅德輝，武漢市市長唐良智等，會同省和武漢市有關部門，就進一步加強養老工作作了專題研究。

    省民政廳提供的情況顯示，全省60歲以上人口共計797.4萬，佔總人口的13.93%，武漢市則已達到15.96%。按照國際上60歲以上老年人佔比10%的標準，湖北省已進入老齡化社會。隨著居民壽命不斷延長，湖北省老齡人口占比將持續升高，養老問題將日趨突出。“民意民聲是依據，民願民盼是方向。老百姓的期盼和需求，就是我們工作努力的方向。”帶著對養老問題的高度關注，昨日，李鴻忠又和阮成發、張岱梨、傅德輝、唐良智一道，深入武漢市的基層民政部門、社區調研，並對姜書瀛老人進行了回訪。“老齡化社會已經來臨，光靠政府辦老年福利機構肯定是不夠的。”武漢市有關負責人介紹説，近年來，武昌區著力構建以“居家養老為基礎、社區服務為依託、機構養老為支撐”的社會養老服務體系，並探索建立了智慧養老及家政服務信息系統。

    “這個系統設有全天候呼叫中心，老人在家中需要服務、遇到緊急情況時，只要按下專用手機上的特定按鈕或撥打熱線電話，就能得到簽約家政機構的及時服務。”在武昌區民政局，聽完工作人員的介紹，李鴻忠現場進行了體驗。

    聽説這個系統受到群眾歡迎，李鴻忠鼓勵説，這項探索意義很大，不但能有效解決老年人生活困難問題，而且可以讓他們感受到社會的溫暖、提高幸福指數。下一步要加強後臺服務支撐，制定行業規範，嚴格準入，加強監管，確保服務質量。

    硚口區的發展社區已有20多年曆史，區內老年人多、低收入家庭多，2010年起開展了居家養老工作試點。

    在實地察看社區服務一條街，了解居家養老服務相關情況後，李鴻忠走進該社區謝更生老人家中。“就是這個‘一鍵通’，幫了咱老年人大忙！”謝更生拿起電視櫃旁一個小塑料盒，欣喜地告訴李鴻忠。“‘一鍵通’呼叫器上設有紅綠兩鍵，與固定電話、移動電話、社區服務平臺實施簡易捆綁，老人緊急求救按紅鍵，求助服務按綠鍵，很快就能得到相應的幫助和服務。”社區負責人介紹。

    服務如何收費，老人們能承受嗎？李鴻忠問。

    “提供服務的基本都是社區裏的群眾，收費很低廉，還有的是志願服務。”社區負責人回答。“這很好！”李鴻忠讚許地説，老年人是黨委政府關懷服務的重點對象，“老有所養”是社會文明程度提高的重要標誌，也是社會主義制度優越性的重要體現。希望武漢市積極探索社會化養老服務新模式，在惠民利民方面取得更大成效。

    李鴻忠與一同調研的省和武漢市領導探討説，解決養老問題，我看就是要在繼續搞好民政福利養老的同時，加大社會化養老服務體系建設力度，高端需求可以通過市場化途徑滿足，大部分還是要總結推廣武漢的經驗，通過社區居家養老來解決。

    帶著這次調研的收穫和下一步打算，李鴻忠來到姜書瀛老人家中促膝談心。他迎著姜書瀛老人的目光説，您上次出的題目，我們這樣“答題”行不行？“養老不離家，服務送上門。我們武漢的老人一定會越過越舒心”。姜書瀛老人高興地笑了，居家養老美好前景的暢想曲悠然迴響。（記者 黃俊華、張磊）