今後，對上海市凡達不到考核標準，市民不滿意，並在一年整改期內仍然考核不合格的公交線路，公交公司將被取消該線路的經營權。這是上海公交行業將建立的對公交線路經營權進行考核的社會評價體系中的內容。

    全市４３家公交企業向社會公開服務承諾：公交首末班車做到準點發車，如發生誤點在１０分鐘以上，並對乘客造成一定後果的線路，將賠償投訴者１５元車資費。

    據了解，公交社會評價體系將直接涉及具體公交線路的項目納入線路經營權考核範圍。線路經營權考核以“供應保障、運營安全、車容站貌、服務規範、社會評價和內部管理”為主要內容，凡考核不合格者，由市交通局發出一年期整改通知；整改期考核仍不合格的，按規定實施吊銷線路經營權處罰或不再授予線路經營權。（記者沈文敏）