新華社南京12月8日電(記者 朱旭東)江蘇省南京市12320公共衛生公益電話于8日開通運行,為市民提供公共衛生方面的舉報和健康諮詢服務。此前,這個省徐州市的12320公共衛生公益電話已于11月30日對外開通試運行。
12320是衛生部作為全國統一編號的公共衛生公益電話特服號碼。2005年12月,衛生部將北京市、上海市、河北省、江蘇省和青海省作為全國首批5個12320建設試點省(市)。目前,北京、上海、石家莊等城市已先後開通運行這一公益電話。
據了解,南京市12320公共衛生公益電話的功能定位為三大類:一是受理突發公共衛生事件(食物中毒、傳染病疫情)舉報及應急處置的投訴;二是提供疾病控制和健康保健知識諮詢服務;三是提供相關法律、法規和政策的諮詢服務。市民撥打此電話只需支付普通市話費。