新華社上海1月31日電(記者俞麗虹)春運臨近,車票、船票、機票又將出現一票難求的局面。上海31日發佈今年第1號消費警示,謹防“黃牛”利用互聯網高價倒票,甚至制售假票。
近期,上海市消費者權益保護委員會陸續接到針對互聯網購票的投訴。由於春運期間票源緊張,部分消費者通過購物網站高價競拍火車票,但拿到手後卻發現,所謂的“春運車票”其實是經過“整容”的廢舊車票。消費者憤然投訴並要求退款,相關網站卻推卸責任,遲遲不給答覆。
據調查,目前,不少網站都提供春運票務預訂服務。有的網站宣稱,有九成把握確保供應春運期間各條線路的車票,同時註明“由於票源緊張,工作難度增加”,每張票必須加收100元左右的服務費。個別網站甚至公開表示,兼營收購過期廢舊車票的業務。
上海市消保委發佈的2007年第1號消費警示稱,春運期間,消費者須防範網絡購票陷阱,儘量選擇客運部門的門戶網站或服務規範、信譽良好的票務網站。訂票後要及時核對相關信息,收票後要及時驗票。此外,消費者不要貪圖小利將廢舊車票、船票、機票轉賣他人,給不法分子以可乘之機。