新華社北京４月１０日電 教育部、商務部在１０日公佈的一份文件中號召各類高校要在相關專業開展服務外包人才培養工作，力爭在５年內培養和培訓１２０萬服務外包人才，新增１００萬高校畢業生就業，實現２０１３年承接國際服務外包業務３００億美元。

    據介紹，服務外包産業是智力人才密集型現代服務業，具有信息技術承載高、附加值大、資源消耗低、環境污染小、國際化水平高等特點。服務外包産業涉及軟體研發、産品技術研發、工業設計、信息技術研發、信息技術外包服務、技術性業務流程外包等領域。

    教育部有關負責人表示，大力培養服務外包人才，提高高校畢業生就業能力，有利於加快經濟發展方式的轉變，促進區域經濟協調發展，優化外貿結構，提高利用外資水平，對全面貫徹落實科學發展觀，實現“保增長、擴內需、調結構”的目標具有重要意義。

    為此，文件指出，高校可在原有專業內開設服務外包專業方向，增設服務外包課程。可引入社會培訓機構開設服務外包課程。可將服務外包企業的崗位培訓前移至校內完成，幫助高校畢業生能夠直接上崗工作。要積極改革原有的實習模式，與服務外包企業共同制訂實習方案，共同指導學生實習。同時，服務外包企業要積極接收高校學生實習和勤工儉學。

    文件還透露，教育部將建立服務外包課程教師培訓網絡平臺，充分利用合作聯盟企業和高校的優質資源，大力培訓服務外包課程教師。高校要將教師參加培訓和到企業挂職計入教師工作量。有關部門還將建立服務外包人才庫，加強服務外包人才儲備。

    據了解，我國正在建立服務外包人才培養培訓體系，由商務部和教育部負責聯合認定中國服務外包示範城市設立的“服務外包人才培訓中心”，並制定“服務外包人才培訓中心”、社會培訓機構、從業人員等標準。“服務外包人才培訓中心”負責組織協調當地高校、社會培訓機構、服務外包企業開展服務外包人才培養、培訓和實訓、實習工作。

    文件強調，為鼓勵高校與服務外包企業合作培養服務外包人才，對符合條件的技術先進型服務外包企業，每錄用１名大專以上學歷員工從事服務外包工作並簽訂１年期以上勞動合同的，給予企業不超過每人４５００元的培訓支持；對符合條件的培訓機構培訓的從事服務外包業務人才（大專以上學歷），通過服務外包專業知識和技能培訓考核，並與服務外包企業簽訂１年期以上勞動合同的，給予培訓機構每人不超過５００元的培訓支持。