新華社石家莊5月6日電(記者王昆、曲瀾娟)河北省衛生廳衛生監督局推行衛生行政許可審批“一站式”服務,並構建內部監控、社會監督、上級監督三項機制,規範衛生行政許可審批行為。
“過去群眾不知道衛生許可審批找誰辦、託人情拉關係辦的現象時有發生。而且,以往由於審辦人員不規範操作,造成了申請人多次跑辦。”河北省衛生廳衛生監督局局長楊永朝説,河北推行衛生行政許可審批項目“一站式”辦理,按照便捷高效、服務一流、設施先進的原則,新建了河北省衛生行政許可審批大廳,申請人不出大廳就可以查詢各種資料,填報各項申報材料。同時加強許可審辦人員的培訓,包括禮儀培訓、標準用語培訓、諮詢知識培訓、崗位職權運行監控機制培訓等,做到禮貌熱情、用語標準、回答諮詢準確規範。
為了從職權運行環節上節制不廉潔行為的發生,規範衛生行政許可審批行為,河北省衛生廳衛生監督局積極構建內部監控、社會監督、上級監督三項機制。通過實行衛生行政許可崗位定期輪換制度,以及首問負責、一次性告知、限時辦結、執法過錯責任追究等制度,規範和監督承辦人的工作行為。
河北還將過去分散的許可審批項目統一歸併到審批大廳,由一個窗口統一負責事項諮詢、申請受理、現場審驗和許可決定的製作發放,將過去的多頭管理、分散審批變為統一管理、集中審批,實現了統一受理、統一審核、統一送達,方便了管理相對人。同時,申請人在任何時間、任何地點登錄互聯網均可進行在線填報,減少了書面材料的往返,縮短了審批時限,提高了審批效率。