新華社哈爾濱１月３０日電（記者李建平）為了完善糾風工作社會監督體系，黑龍江省在２００９年糾風工作中不斷創新工作載體，嘗試通過網絡“糾風護民”取得一定成效。

    由省委、省政府糾風辦創建的“黑龍江糾風網”開通至今，已經受理群眾投訴諮詢６３４件，數量相當於省糾風辦全年信訪量的兩倍。

    ２００９年７月“黑龍江糾風網”接到網民投訴稱，有數十名農民工於２００６年８月至２００８年２月在哈爾濱市南崗區某醫院新蓋門診大樓施工，施工方拖欠他們３０萬元工錢至今未給，他們多次找到施工方和有關部門，但至今問題未得到解決，現懇請政府儘快出面解決困難。

    接到網民投訴後，黑龍江省糾風辦積極與省勞動部門溝通，後經勞動保障監察部門調解，農民工與施工方達成協定，施工方承諾于２００９年９月底前將拖欠工資分３次結清。

    為了確保“黑龍江糾風網”規範有序運行，省糾風辦還建立了辦理群眾諮詢投訴問題工作制度，對群眾的訴求意見，網站將實現受理、轉辦、審理、反饋等環節全程網上辦公，最大限度發揮網絡高效快捷的優勢；對群眾諮詢類問題，網站將在受理之日起５個工作日內反饋辦理意見；對群眾投訴類問題，網站將在受理之日起２０個工作日內反饋處理意見；對群眾反映的重大、典型或影響惡劣的問題，省糾風辦將直接調查處理，並將辦理結果及時在新聞媒體曝光。