新華社北京11月11日電(記者 衛敏麗)記者11日從此間召開的《全國民辦養老機構和涉老服務組織自律公約》(徵求意見稿)論證會上獲悉,一項旨在規範民辦養老機構和涉老服務組織經營行為,促進養老服務業快速發展的自律公約即將實施。
據全國老齡辦副主任閻青春介紹,近年來,國家從政策扶持入手,積極鼓勵社會力量參與養老服務體系建設,並在土地、稅收、用水、用電等方面提出了一系列優惠扶持政策,鼓勵社會力量興辦養老機構。目前我國社會力量興辦的養老機構快速增加,有些地區民辦養老機構的數量已超過政府辦養老機構,成為我國養老服務體系的重要力量。
記者了解到,《全國民辦養老機構和涉老服務組織自律公約》由全國養老服務業的行業組織--中國老齡産業協會發起,該公約旨在充分發揮行業誠信自律作用,進一步創新全國民辦養老機構和涉老服務組織管理體制,規範經營者和從業人員的經營、服務行為,提高行業整體素質,維護民辦養老機構和涉老服務組織行業整體形象,保護老齡消費者和民辦養老機構及涉老服務組織的合法權益,促進養老服務業快速發展。
《全國民辦養老機構和涉老服務組織自律公約》(徵求意見稿)在恪守行業準則和社會責任,強化服務理念和行業引導,嚴格依法經營和管理,信守職業道德和組織章程,提高員工素質和管理水平等方面提出了自律條款,要求組織開展“細微服務”活動,為老年人提供“細緻、週到、熱情、高效”的人性化、特色化、細微化、親情化的服務,創造一個文明、安全、舒適、愉快、便利的養老環境,以良好的職業操守和優質的專業服務,維護民辦養老機構和涉老服務組織的行業形象。
據介紹,《全國民辦養老機構和涉老服務組織自律公約》(徵求意見稿)此前已廣泛徵求各省、自治區、直轄市和計劃單列市老齡辦,新疆生産建設兵團老齡辦和涉老組織的意見,本次會議後,將予以進一步修改充實,並擇機正式對外公佈。