新華社香港6月8日電(記者 趙博)香港特區政府商務及經濟發展局署理局長蘇錦樑8日表示,為提升香港旅遊的服務水平,鼓勵領隊和導遊提高專業技能及操守,香港旅遊業議會設立了外遊領隊核證制度和導遊核證制度。過去三年,共有22名領隊和導遊因嚴重違反旅議會守則或指引,被撤銷或暫停證件。
蘇錦樑是在書面答覆香港特區立法會議員質詢時公佈上述數據的。他説,這22人中有1名領隊被撤銷領隊證,6名領隊被暫停領隊證,15名導遊被暫停導遊證。
作為負責行業自我規管的組織,香港旅議會于1999年設立外遊領隊核證制度,規定申請領隊證的人士須符合指定資歷要求,並完成旅議會舉辦的外遊領隊證書課程,經考試及格,方可獲發領隊證。隨後,在2004年設立導遊核證制度,同樣規定申請導遊證人士須符合指定資歷要求,完成旅議會認可的導遊培訓課程,經考試及格後才獲發證。
蘇錦樑介紹説,截至今年3月底,持有香港旅議會發出的領隊證的人數為20291人,持有導遊證的人數為6342人,其中有3311人同時持有領隊證和導遊證。
他表示,外遊領隊證書課程和導遊培訓課程都是因應行業和旅遊需要而設計教學內容,課程大綱、訓練手冊都需通過審閱。旅議會還會在沒有事先通知培訓機構的情況下,安排訓練委員會成員前往觀課,並作出評估。
蘇錦樑還説,香港目前正在進行旅遊業運作和規管架構檢討的業界、公眾諮詢,旨在要為香港旅遊業找出健康及可持續的發展方向。其中一個議題就是領隊和導遊的規管,屆時將根據諮詢期間收集的意見,決定是否引入導遊發牌制度。